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银行、航空、通信定向就业班
发布时间:2016年6月23日 浏览:361 次

银行、航空、通信定向就业班

培养目标:面向各大国有银行、商业银行,金融保险行业,航空业、通信行业,培养通过使用电话、网络等通信工具,为客户提供信息与呼叫等服务;具备基层管理能力,前台操作和后台处理工作能力,德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

主要课程:普通话、礼仪与形体训练、计算机基础、电子商务基础、基础会计、客户服务基础、客户关系管理、演讲与口才、市场营销、客户异议与投诉处理、企业电话服务、客户服务实战演练、银行卡业务处理、银行业务综合训练。

就业方向:各大国有银行、商业银行、金融及保险行业、服务外包行业、航空业、通信行业大堂经理、后台行政录入文员、客服及运营管理人员。

就读条件:身高(大堂经理岗位,其他岗位无要求):女生,160CM;男生,170CM;四肢灵活、五官端正、无明显疤痕和纹身,声音甜美,具有较强的表达能力。

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