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贝塔斯曼—欧唯特(中国)乐视项目招聘简章
发布时间:2015年5月31日 浏览:1042 次

贝塔斯曼—欧唯特(中国) 

乐视项目招聘简章 

公司简介:

创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,全球500强,在全球63个国家拥有近400家公司,年营业额达到51亿欧元。欧唯特(中国),是贝塔斯曼集团的在华全资子公司,是处于领先地位的国际企业服务供应商。欧唯特(中国)于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、物流、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。中国区总部位于上海,相继在北京、广州、南昌、长春、深圳成立了分公司。

公司网站: http://www.arvato.cn

工作内容:乐视TV客户服务中心,是服务于乐视TV用户及乐迷的官方服务窗口,是联系及协调乐视销售、物流、订单、技术、售后等部门环节的重要纽带。乐视TV客服人员,通过电话、网络等形式,为购买乐视TV或其他乐视产品的客户提供一站式服务。包括产品售前购买咨询、物流及订单问题查询受理、产品技术支持指导而已售后问题咨询解答等。另外,我们配合售前或售后团队,开展对目标客户群体进行满意度调研工作。通过收集客户声音,不断优化产品提升服务水平。

任职资格: 
1、大专及以上学历;

2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
3、善于学习,乐于接受挑战,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
4、掌握运用各类办公软件(Excel,Word),打字速度不低于40字/分钟;

薪金待遇:

A、实习生:  平均薪资2700~3600  基本工资1500元+车饭补300元+全勤奖200元+绩效奖金。24小时雇主责任险,提供住宿。

B、正式员工: 平均薪资3600~4500 基本工资2700元(前两月2400元),加绩效奖金。

其他福利待遇:五险一金,另有补充医疗保险及24小时雇主责任险,每年6天带薪年假及6天带薪病假,生日卡及节日礼品,年度体检,项目上定期组织出去活动。提供员工宿舍,一般4-8人/间,独卫,电视,空调等设施。

上班时间:周工作40小时,班次分别为8:00-17:00,9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00, 12:00-22:00打车费报销轮班制度,每周休息两天。提供小夜班(22点后下班班次)补助30元、大夜班补助100元 ,报销小夜班交通费。

工作地点: 北京市朝阳区酒仙桥东路9号电子城A2西5层

联系人:熊老师                 电话:0791-87879019

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